Termos e Condições
O presente documento estabelece os Termos de Uso e as Condições Gerais da Plataforma www.movewisely.com. O domínio www.movewisely.com está cedido para uso comercial à sociedade Move Wisely – Unipessoal, Lda., NIPC 516606123, com sede na Rua Domingos Sequeira, nº 34, 4ºDto., 1350-122, Lisboa. A navegação pelo Plataforma www.movewisely.com pressupõe a aceitação dos presentes Termos de Uso e das Condições Gerais constantes nesta página.
- Condições de utilização
1.1. O utilizador compromete-se a utilizar a Plataforma em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página online para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.
1.2. A Plataforma Move Wisely não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou práticas de privacidade de quaisquer outros sites que não os operados pelo website Move Wisely aos quais possa estar ligado. Esses sites de terceiros poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores. Como tal, caso o utilizador visite outro site, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a política de privacidade do mesmo.
2. Descrição e identificação do negócio
2.1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e prestação de serviço ou entrega das compras efetuadas na Plataforma.
2.2. Por Plataforma deve entender-se Portal Web disponível. em www.movewisely.com, adiante Website.
2.3. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda/prestação de serviço entre a Plataforma e os Utilizadores.
- Funcionamento
3.1. A Plataforma poderá ser consultada de forma pública e gratuita pelos Clientes, sem prejuízo do acesso a áreas reservadas, mediante registo e autorização pela Move Wisely.
3.2. Para aceder à Plataforma o Cliente terá de aceder ao Website.
3.3. O registo na Plataforma é efetuado através do Website, seguindo as instruções aí indicadas, disponibilizando e autorizando o Cliente para o efeito, a recolha dos dados pessoais para contato posterior.
3.4. Para conclusão do processo de registo a Move Wisely enviará um e-mail para o endereço fornecido pelo Cliente, com a definição de uma password que garanta a legitimidade e confidencialidade do acesso.
3.5. O Cliente, ao registar-se na Plataforma, aceita de forma expressa e livre, por os ter lido e compreendido na íntegra, os presentes Termos e Condições.
3.6. Independentemente de outras regras que venham a ser definidas, o registo na Plataforma processar-se-á através de elementos de identificação (nome, e-mail e password) estritamente pessoais e intransmissíveis.
3.7. Os elementos de identificação previstos no número anterior serão fornecidos ao Cliente após conclusão do registo na Plataforma, ou em ato a realizar posteriormente, sempre que a Move Wisely assim o determine.
3.8. Para usufruir dos produtos e/ou serviços disponibilizados na Plataforma, o Cliente declara ter lido e compreendido os presentes Termos & Condições, aceitando-os sem reservas. Por aceitação compreende-se o ato pelo qual o Cliente valida a aquisição, na Plataforma, de qualquer produto e/ou serviço.
4. Condições de Entrega
4.1. A entrega de refeições é realizada aos domingos para encomendas efetuadas até sexta-feira e às terças-feiras para encomendas efetuadas até Domingo, entre as 19h e as 22h por prestadores de serviço contratados para o efeito.
4.2. As refeições são entregues em embalagens descartáveis eco-friendly, previamente congeladas num abatedor de temperatura. São transportadas e acondicionadas em caixas térmicas apropriadas para entrega.
4.3. As entrega são exclusivamente realizadas nos concelhos de Lisboa, Oeiras e Cascais e não têm custo extra.
4.4. Os serviços prestados ao domicílio são efetuados no espaço dos nossos parceiros ou em ambiente outdoor.
5. Condições de Cancelamento
5.1. Para produtos alimentares ou produtos feitos à mão o cancelamento da encomenda é possível de ser realizada se a mesma ainda não tiver sido processada. Não nos é possível proceder à devolução ou troca de produtos alimentares entregues ao cliente.
5.2. Para os serviços e produtos não alimentares é possível proceder ao cancelamento ou devolução no prazo de 14 dias a contar da data da encomenda / dia de celebração do contrato, ou reagendamento do serviço, consulta, sessão ou formação, quando informados com 48h de antecedência.
- Privacidade
A Move Wisely está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos Clientes e utilizadores da Plataforma, pelo que elaborou e adotou uma política de privacidade (que poderá ser consultada Aqui), onde é explicado ao Cliente como são recolhidos e tratados os seus dados pessoais pelo que aconselhamos a sua leitura para conhecer as condições em que os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados.
- Exclusão e Limitação de Responsabilidade
7.1. O Cliente é exclusivamente responsável pelas informações por si transmitidas no âmbito do registo. A Move Wisely não assume qualquer responsabilidade por erros ou incorreções referentes a tais informações.
7.2. A Move Wisely não garante o ininterrupto funcionamento da Plataforma, pelo que não poderá ser responsabilizada pela impossibilidade de acesso à mesma realizada pelo Cliente, nem por quaisquer consequências ou prejuízos que possam resultar de tal impossibilidade de acesso.
7.3. O Cliente obriga-se a garantir a segurança e confidencialidade de todos os elementos de identificação mencionados no ato de registo, bem como a sua utilização estritamente pessoal. O Cliente será responsável, nomeadamente, por:
- Quaisquer consequências decorrentes da utilização da Plataforma por terceiros, que tenham acedido à mesma através dos dados de autenticação fornecidos no ato de registo, com ou sem o conhecimento do Cliente.
- Por zelar e memorizar o seu código de acesso à Plataforma, mantendo em local seguro essa informação, de forma a garantir que não existirão quaisquer acessos indevidos.
- Informar imediatamente a Move Wisely de quaisquer violações de segurança ou utilizações indevidas da sua conta de acesso à Plataforma.
- Alterações
A Move Wisely reserva-se no direito de modificar livremente, e a qualquer momento, os presentes Termos de Uso e as Condições Gerais da Plataforma de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer aviso prévio.
Da mesma forma, a Plataforma reserva-se no direito de alterar totalmente, e a qualquer momento, sem aviso prévio, o conteúdo e serviços disponibilizados. Tais alterações terão sempre como objetivo final a melhoria constante da informação partilhada, bem como os serviços oferecidos ao seus usuários.
- Resolução
A Move Wisely pode cessar a conta do utilizador em caso de incumprimento das obrigações previstas nos Termos e Condições de Utilização, devendo o cliente cessar de imediato toda e qualquer utilização que faça da Plataforma.
- Comunicações e Alterações
10.1. Fica estabelecido, sem prejuízo de outras formas de comunicação previstas nos presentes Termos e Condições de Utilização, que todas as notificações enviadas ao cliente no âmbito destes Termos e Condições de Utilização, incluindo eventuais alterações aos mesmos, serão efetuadas para o endereço de correio eletrónico que consta no seu Registo. Caso o Cliente pretenda contactar com a Move Wisely, poderá fazê-lo através do e-mail info@movewisely.com.
10.2. O Cliente deverá comunicar à Move Wisely qualquer alteração dos dados indicados no ato de Registo. O incumprimento desta obrigação implica a ineficácia perante a Move Wisely de qualquer alteração não comunicada, considerando-se realizadas todas as notificações nos termos anteriormente previstos.
- Propriedade intelectual
Todos os elementos de texto, visuais, sonoros, tecnológicos e outros conteúdos presentes na plataforma www.movewisely.com constituem propriedade exclusiva da Move Wisely – Unipessoal, Lda.. e estão protegidos pelo Direito de Propriedade Intelectual. Ao permitir o acesso ao website, a Move Wisely não está a conceder qualquer licença ou direitos.
Por conseguinte, a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logotipos, textos, imagens e vídeos constantes neste website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido. Apenas é permitido o uso dos conteúdos do website para fins pessoais. Nenhuma parte do website poderá ser reproduzida com a finalidade de ser comercializada ou distribuída para fins comerciais, não podendo igualmente ser modificada ou incorporada em qualquer outro trabalho, publicação ou site tanto em formato eletrónico, como em modo de transferência para qualquer outro site.
